En la parte inferior derecha de la pantalla ingresa al botón Más ... y elige Mi Perfil. Luego ingresa a Cambiar contraseña y sigue los pasos indicados.
Al ingresar al app, elige ¿Olvidaste tu contraseña? Luego ingresa tu número de DNI, la información de tu tarjeta, crea una nueva contraseña y listo.
Es un código de 6 dígitos que te enviaremos para asegurarnos que el dispositivo, correo electrónico o número de celular que has ingresado es correcto y te pertenece.
La Clave Digital es el nuevo método de seguridad que recibirás para hacer operaciones en el app y la web. Tú puedes elegir cómo recibir la Clave Digital, ya sea por SMS o correo electrónico.
Es muy segura, ya que cambia cada vez que haces una operación y la recibes directamente por correo electrónico o SMS. No la compartas con nadie. Recuerda que ningún representante de Scotiabank te pedirá tu Clave Digital por teléfono, correo electrónico o en persona.
1. Si la Clave Digital no te llega, puedes hacer clic en Volver a enviar para recibirla de nuevo al medio que has elegido. 2. Si el problema continúa, asegúrate de tener acceso al medio que elegiste para recibir la Clave Digital, ya sea correo electrónico o SMS.
Sí. Puedes elegir si quieres recibirla por SMS o correo electrónico. Para cambiarlo, ingresa al botón Más ... e ingresa a Clave Digital.
Para hacer tus operaciones desde el app o la web debes usar la Clave Digital, ya no necesitas Token.
Si te roban o pierdes tu tarjeta, llama de inmediato a Banca Telefónica al 311-6000 (Lima) y 0801-16000 (Provincias) para bloquearla. Cuando tengas tu nueva tarjeta, podrás ingresar al app sin problemas, pues tu usuario y contraseña seguirán siendo los mismos.
¡No te preocupes! Solo tú puedes acceder a tus cuentas con tu contraseña de 8 dígitos. Si cambias de celular, solo debes instalar de nuevo el app de Scotiabank que encuentras en Google Play o Apple Store como Scotiabank.
Si cambias de celular, deberás descargar nuevamente el app de Scotiabank. En caso que cambies de número celular, debes registrarlo ingresando a Mi Perfil desde el menú Más ... y luego seleccionar Clave Digital.
Con Límites puedes fijar los montos máximos para hacer tus operaciones (transferencias, pago de servicios, entre otros) en el app, la web y cajeros automáticos.
Mi Lista es una sección donde aparecen tus pagos y transferencias frecuentes, para que las próximas veces puedas hacerlos con solo un clic. Cuando realices un pago o transferencia puedes elegir agregarlo a Mi Lista.